会社名：株式会社京王車輌
ご担当：N様
- ご依頼いただく前、どのようなことでお困りでしたか？
申請に当たり、手続書類の記入要領が不明。
道路公団に聞くも、要領を得なく進展出来ませんでした。 - 弊所にご依頼いただくにあたって決め手になったことは何でしたか？
電話対応並びに、第一印象は良かったです。 - 実際の応対はいかがでしたか？お気づきの点などを教えてください。
電話対応並びに誠実さが伝わり、又、依頼した書類を送って頂き感謝して居ります。
N様、アンケートのご協力ありがとうございました。許可が必要なところ、役所での説明がわかりにくくご苦労されていました。実は私も一度、役所に断られました。N様にご報告、ご相談の上、やや変則的な申請になりましたが、最終的には許可が下りほっとしております。ありがとうございました。
会社名：法山運輸有限会社
ご担当：松井様
- ご依頼いただく前、どのようなことでお困りでしたか？
更新する際の費用について、どれくらいかかるのかとか、お願いする行政書士はどうすればいいのかなど、分からない事だらけで、非常に困っていました。 - 弊所にご依頼いただくにあたって決め手になったことは何でしたか？
電話対応がとても良かったです。初めて、電話したにもかかわらず、丁寧に対応してくれて、驚きました。また、料金が安く、本当に助かりました。 - 実際の応対はいかがでしたか？お気づきの点などを教えてください。
最初から最後まで、丁寧に対応してくれました。また、色々と教えても頂き、何度電話を掛けても、声のトーンも変わらず、すごいなぁの一言です。もっと早くに出会えていればと後悔しています。本当にありがとうございました。
松井様、アンケートのご協力ありがとうございました。役所の集約化で、申請先が変わったことや経路数が多いこともあり自社で申請するのはお手間だったと思います。また、お褒めいただき大変うれしく思います。更新時にもご満足いただけるよう精進致します。ありがとうございました。
会社名：有限会社I
ご担当：I様
- ご依頼いただく前、どのようなことでお困りでしたか？
県外でもあり、急ぎの依頼でもあり、対応して頂けるか心配でした。 - 弊所にご依頼いただくにあたって決め手になったことは何でしたか？
問い合わせにゆっくりと分かりやすく、ご説明を頂いた事です。 - 実際の応対はいかがでしたか？お気づきの点などを教えてください。
迅速な対応で、スムーズに打合せを終える事ができました。ご丁寧にありがとうございました。
I様、アンケートのご協力ありがとうございました。I様は、九州のお客様ですが、震災復興のために重要なお仕事をされています。弊所も間接的ではありますが、少しでも力になれればと考えています。ありがとうございました。
会社名：株式会社F・Cライン
ご担当：佐々木様
- ご依頼いただく前、どのようなことでお困りでしたか？
申請時に手間がかかった。
申請時に内容が理解不能な部分が多かった。 - 弊所にご依頼いただくにあたって決め手になったことは何でしたか？
ネット上に於いて特殊車両通行許可申請はおまかせ下さいとのコメント。 - 実際の応対はいかがでしたか？お気づきの点などを教えてください。
対応の早さ。
分かり易い資料提出等。
佐々木様、アンケートのご協力ありがとうございました。河川国道事務所にご相談されたあと、弊所にご依頼いただきましたが、許可までの期間を考慮し申請先は別窓口にさせていただきました。地図のご準備などご協力ありがとうございました。
会社名：有限会社T
ご担当：O様
- ご依頼いただく前、どのようなことでお困りでしたか？
特車申請が初めてのため、要領がわからなかった。また、早く許可を取得したかった。（取得までかなり時間がかかると聞いていたので） - 弊所にご依頼いただくにあたって決め手になったことは何でしたか？
スピードのある対応力、小まめな報告。 - 実際の応対はいかがでしたか？お気づきの点などを教えてください。
丁寧な対応、スピードともに満足しております。ありがとうございました。
O様、アンケートのご協力ありがとうございました。2020年東京オリンピックに向けての工事現場で、特に法令遵守が求められるお仕事をされています。経路のことを細部までご相談できたおかげで、許可までの期間が短縮できました。ありがとうございました。
会社名：T株式会社
ご担当：M様
- ご依頼いただく前、どのようなことでお困りでしたか？
今回は羽田空港内の特別な件であったので、他社に断られていた。 - 弊所にご依頼いただくにあたって決め手になったことは何でしたか？
気持よく引受けていただいたため。 - 実際の応対はいかがでしたか？お気づきの点などを教えてください。
迅速な対応ありがとうございました。
M様、アンケートのご協力ありがとうございました。羽田空港（東京国際空港）での特殊車両通行許可申請でしたが、添付書類が通常の特車申請と違います。普段と違う申請は弊所にとっても、いい経験になりますので、ご依頼いただき感謝しております。ありがとうございました。
